Anúncio para consultório de psicologia e medicina sem ferir o código de ética
Psicólogas e médicas podem anunciar. O Código de Ética do Psicólogo, no artigo 20, exige nome, título e CRP, e veda prometer resultado e usar preço como propaganda. A Resolução CFM 2.336/2023 permite ao médico divulgar o valor da consulta e repostar depoimentos, com limites. A E23 atende consultórios hoje e monta cada anúncio dentro dessas regras.
Por Eladio Perez Schrempp · Atualizado em
O que o CFP e o CFM permitem e vedam?
| Regra | Psicologia (CFP) | Medicina (CFM) |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, título de psicóloga(o) e CRP | Nome e CRM |
| Preço | Não pode ser usado como propaganda | Pode divulgar o valor da consulta |
| Promessa de resultado | Vedada | Vedada |
| Sensacionalismo | Vedado | Vedado |
| Depoimento de paciente | Evitar | Pode repostar, com limites |
Como atrair paciente particular, e não só de convênio?
Paciente particular procura por especialidade e confiança. No Google, ele busca o tipo de atendimento perto de casa ou online. No Instagram, ele observa como você explica os temas antes de marcar.
A campanha junta os dois: Google para quem já procura, Instagram para quem ainda não decidiu. E o atendimento precisa estar pronto para responder rápido, com clareza sobre valor e agenda.
E a avaliação neuropsicológica?
Avaliação neuropsicológica é um serviço que as famílias pesquisam, muitas vezes por indicação da escola ou do médico. Por isso o Google tem papel forte. A campanha mira buscas pela avaliação na cidade e explica, na página, como funciona o processo.
A Meta limita anúncio de saúde?
Sim. As políticas da Meta proíbem anúncio que afirme ou insinue uma condição de saúde de quem lê, como "você tem ansiedade?". O anúncio fala do serviço e do tema, não da pessoa. Também há limites para segmentar por temas de saúde. A campanha é montada com isso em mente para não ter anúncio reprovado.
Erros comuns em anúncio de consultório
- Esquecer o CRP ou o CRM na peça e na página.
- Usar promoção de primeira sessão como chamariz, o que o CFP veda como propaganda de preço.
- Texto que fala da doença do leitor, o que leva à reprovação na Meta.
- Mandar o contato para um número que demora dias para responder.
Perguntas frequentes
Psicólogo pode anunciar no Instagram e no Google?
Pode, com nome, título e CRP, sem prometer resultado, sem sensacionalismo e sem usar o preço como propaganda.
Médico pode divulgar o valor da consulta?
Pode. A Resolução CFM 2.336/2023 passou a permitir a divulgação do valor da consulta e das formas de pagamento.
Você já atende psicólogas e médicas?
Sim. Psicologia, neuropsicologia e medicina fazem parte da carteira atual da E23.
Quanto custa?
A gestão começa em R$ 1.497 por mês, com a verba de anúncio paga à parte, direto às plataformas.
Conteúdo informativo. Confira as regras atualizadas com o seu conselho regional (CRP ou CRM).