Relatório de tráfego pago: os 3 números que importam
Um bom relatório de tráfego pago responde três perguntas: quanto você investiu, quantos contatos chegaram e quanto custou cada contato. Curtida, alcance e seguidor não pagam boleto. Com esses três números, mês a mês, você vê se a campanha melhora, compara com o que um cliente novo deixa no caixa e decide se vale aumentar a verba.
Por Eladio Perez Schrempp · Atualizado em
Quais são os 3 números?
| Número | O que mostra | De onde vem |
|---|---|---|
| Investimento | Quanto saiu do cartão no período | Google Ads e Gerenciador de Anúncios |
| Contatos | Quantas pessoas chamaram no WhatsApp, ligaram ou preencheram o formulário | Conversões medidas nas plataformas |
| Custo por contato | Quanto custou, em média, cada contato | Investimento dividido pelos contatos |
Por que curtida e alcance não entram na conta?
Curtida e alcance mostram que o anúncio apareceu. Não mostram se alguém quis comprar. Um relatório cheio de alcance e sem contato esconde a pergunta que importa: o dinheiro investido trouxe gente interessada?
Como saber se o custo por contato está bom?
Depende do seu ticket e de quantos contatos viram cliente. A conta abaixo usa números ilustrativos, só para mostrar o caminho.
- Anote quantos contatos viram cliente. Exemplo: 1 a cada 5.
- Multiplique o custo por contato por esse número. Com R$ 20 por contato e 1 venda a cada 5, cada cliente novo custa R$ 100 em anúncio.
- Compare com o lucro que um cliente novo deixa. Se o lucro é maior que o custo, a campanha se paga.
O que fazer quando um número piora?
- O custo por contato subiu: pergunte o que mudou no anúncio, no público ou na concorrência da época.
- Os contatos caíram com o mesmo investimento: confira se o rastreamento continua a marcar os contatos.
- Chegam muitos contatos e poucas vendas: olhe a qualidade de quem chama e o tempo de resposta no WhatsApp.
Perguntas frequentes
O relatório precisa ter muitos gráficos?
Não. Gráfico demais costuma esconder o essencial. Os três números, comparados com o mês anterior, já mostram se a campanha vai bem.
E se o gestor não souber quantos contatos chegaram?
É sinal de que o rastreamento não está configurado. Sem ele, ninguém sabe qual anúncio traz cliente, e a campanha não aprende.
Como é o relatório da E23?
Tem os três números: quanto investiu, quantos contatos chegaram e quanto custou cada um. Sem relatório de dez páginas.